Servicedesk Medewerker ICT
Ben jij een probleemoplosser die graag met klanten werkt? Cloud ÉÉN zoekt een Servicedesk Medewerker ICT die met creatieve oplossingen komt en klanten met een glimlach achterlaat. Sluit je aan bij ons team en ontdek de kansen die op jou wachten.
Wat ga je doen?
- Help klanten met vragen en problemen over vaste en mobiele telefonie en internetverbindingen.
- Analyseer technische vraagstukken en bedenk creatieve oplossingen om processen te verbeteren, samen met je team.
- Werk samen aan continue verbeteringen en neem deel aan brainstormsessies.
- Investeer in je persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en cursussen.
- Streven naar een positieve klantervaring en voldoen aan de verwachtingen van klanten.
- Draag bij aan een positieve en inspirerende werkomgeving, waar teamgeest en ondersteuning centraal staan.
In het kort
Locatie
Afdeling
Werkplek
Waar kom je te werken?
Als KPN Business Partner staan we klaar om jou de complete KPN ÉÉN ervaring te bieden, speciaal ontworpen voor ambitieuze bedrijven. Onze diepgaande kennis omvat zakelijk internet, mobiele- en vaste telefonie, en essentiële clouddiensten zoals Microsoft 365 en Microsoft Teams Calling. Vertrouw op onze expertise en vereenvoudig jouw bedrijfsprocessen, terwijl je ongehinderd groeit en succes behaalt. Samen met ons ben je klaar om de volgende stap te zetten in de wereld van zakelijke communicatie en IT.
Type bedrijf
Medewerkers
Branche
Wat wij vragen
- Oplossingsgerichtheid en (pre) ervaring met Microsoft 365, VoIP en mobiele telefonie.
- Klantgerichtheid en het vermogen om verwachtingen te overtreffen.
- Doorzettingsvermogen en ambitie om obstakels te zien als kansen.
- Leergierigheid en de bereidheid om continu te blijven leren en groeien.
- MBO werk en denkniveau
Als Servicedesk Medewerker ICT ben jij het gezicht van onze service en klaar om klanten te helpen met hun vragen en problemen. Ervaring is handig, maar we zoeken vooral iemand die past bij onze bedrijfscultuur en waarden.
Wat wij bieden
Bij Cloud ÉÉN ben je niet zomaar bij een telecom- en IT-bedrijf beland. Naast dat we strategisch partner zijn van KPN, zijn we een hecht team waar innovatie en klanttevredenheid onze drijfveren zijn. Met een klantenbestand van meer dan 6.000 bieden wij een levendige omgeving vol kansen, waar jouw persoonlijke groei centraal staat. Ontdek hier wat je bij ons kunt verwachten:
- Persoonlijke groei en ontwikkeling met toegang tot een trainingsplatform.
- Een competitief salaris dat jouw toewijding en talenten erkent.
- Een inspirerende werkomgeving in het Newday gebouw in Almere.
- Een unieke bedrijfscultuur waar werkplezier en ondersteuning centraal staan.
Direct solliciteren
Ben jij deze topper die we zoeken? Reageer dan online op deze vacature. Voor eventuele vraag over deze rol kun je contact opnemen met Daan Kranenburg. We spreken je graag!
