Medior Modern Workplace Engineer
Ben jij een Modern Workplace Engineer die graag eigenaarschap neemt, secuur werkt en energie krijgt van een stabiele en goed ingerichte Microsoft-omgeving? Vind je het leuk om complexe IT-vraagstukken uit te pluizen, door te pakken en bij te dragen aan structurele verbeteringen? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Bij Guide IT zoeken we een Medior Modern Workplace Engineer die niet alleen incidenten oplost, maar ook meedenkt, documenteert en actief bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van onze moderne werkplekomgeving.
Wat ga je doen?
Als Modern Workplace Engineer ben jij een belangrijke schakel binnen onze IT-organisatie. Je beheert en optimaliseert moderne Microsoft-werkplekken, ondersteunt bij Azure-vraagstukken en pakt 2e-lijn incidenten op die verder gaan dan standaard servicedeskwerk.
Je werkt nauw samen met collega’s, waaronder onze Azure-specialist, en draagt bij aan projecten, migraties en het verbeteren van standaarden en documentatie.
Enkele taken waar jij je bezig mee houdt:
- Het analyseren en oplossen van complexe 2e-lijn incidenten (o.a. update-issues, profielproblemen, systeeminstabiliteit en printerproblemen).
- Troubleshooten van Windows-updates, patch policies en werkplekomgevingen.
- Configureren, documenteren en optimaliseren van Microsoft 365-diensten zoals OneDrive, Teams, SharePoint en Exchange.
- Inrichten en opleveren van werkplekken voor nieuwe medewerkers en klanten.
- Ondersteuning bij Azure-gerelateerde vraagstukken, zoals DNS, identity, policies en DMARC (in samenwerking met de Azure-specialist).
- Deelname aan klantprojecten en migratietrajecten.
- Inventariseren van hardware (zoals MAC-adressen en servicetags).
- Bijdragen aan documentatie, standaarden en continue verbeteringen binnen de Modern Workplace-omgeving.
In het kort
Locatie
Afdeling
Werkplek
Waar kom je te werken?
In de loop der jaren zijn wij door KPN beoordeeld met de hoogste partner statussen, per 1 januari 2024 zijn we dan ook benoemd tot Strategisch Partner van KPN. Hiermee behoren we tot een select gezelschap van gecertificeerde Business Partners van het allerhoogste niveau waarmee KPN nauw samenwerkt. Dankzij deze status biedt Guide IT voor bedrijven in Nederland, één aanspreekpunt voor alle diensten en producten van KPN. Bedrijven kunnen profiteren van één vaste leverancier voor advies, aankoop, levering, installatie, facturatie én service van het KPN-dienstenportfolio.
Wij combineren hiermee het beste van 2 werelden; KPN al tientallen jaren leverancier van kwalitatief uitstekende ICT diensten en Guide-IT die de juiste vertaalslag kan maken naar u als klant. Van IT tot de werkplek, van beheer tot procesoptimalisaties en met inzet van AI komen we tot kwalitatieve technologische oplossingen.
Type bedrijf
Medewerkers
Branche
Wat wij vragen
Wat breng je mee?
- Je hebt ervaring als Modern Workplace Engineer of in een vergelijkbare rol.
- Je voelt je prettig in een 2e-lijn omgeving en pakt complexe vraagstukken zelfstandig op.
- Je hebt aantoonbare ervaring met Microsoft 365 en moderne werkplekken.
- Je communiceert duidelijk met collega’s en gebruikers.
- Je bent leergierig en wilt je blijven ontwikkelen binnen Microsoft-technologie.
Daarnaast zijn ervaring met PowerShell, migraties en/of Microsoft-certificeringen zoals MD-102, AZ-104 of MS-700 pluspunten, maar geen must.
Herken jij jezelf daarnaast in het volgende?
Je werkt analytisch en oplossingsgericht, neemt verantwoordelijkheid voor je werk en blijft rustig onder druk. Je signaleert verbeterkansen, schakelt makkelijk met collega’s en klanten en gaat geduldig en klantgericht te werk.
Je past goed in deze rol wanneer je:
- Zelfstandig 2e-lijn incidenten kunt oplossen.
- Ervaring hebt met Intune, Windows-beheer en Microsoft 365.
- Werkplekken kunt inrichten en duidelijke documentatie kunt opstellen.
- Basiskennis hebt van Azure-onderdelen zoals DNS, identity en policies.
- Projectmatig kunt werken, met begeleiding waar nodig.
Wat wij bieden
- Een zelfstandige en inhoudelijk sterke rol binnen een groeiende IT-organisatie.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en verbetering van processen en standaarden.
- Afwisseling tussen beheer, support en projecten.
- Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
- Een prettige werkomgeving met korte lijnen en betrokken collega’s.
- Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen via opleidingen en certificeringen.
Direct solliciteren
Ben jij deze topper die we zoeken? Reageer dan online op deze vacature. Voor eventuele vraag over deze rol kun je contact opnemen met Daan Kranenburg. We spreken je graag!
