IT-support medewerker
Beschik jij over de juiste kwaliteiten en denk je een goede toevoeging te zijn voor Skrepr? Voel jij je aangesproken en ben je een teamplayer? Durf jij de stap te zetten naar een tof bedrijf met lef, creativiteit en innovatie? Wij ondersteunen je bij de rest!
Wat ga je doen?
Als IT-support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij hard- en softwareproblemen. Je neemt klachten per telefoon, e-mail of in persoon aan en handelt deze af waar mogelijk. Wanneer specifieke skills vereist zijn om het probleem op te lossen, zet je het probleem in overleg door naar een collega IT-specialist.
Naast het afhandelen van acute problemen, ben je ook actief bezig om problemen op voorhand te signaleren en deze op te lossen of te verbeteren. Zo draag je bij aan (de verbetering van) werkinstructies, (technische) handleidingen en verbeteringen van de algehele serviceverlening en kwaliteit van IT binnen de organisatie.
Naast het afhandelen van acute problemen, ben je ook actief bezig om problemen op voorhand te signaleren en deze op te lossen of te verbeteren. Zo draag je bij aan (de verbetering van) werkinstructies, (technische) handleidingen en verbeteringen van de algehele serviceverlening en kwaliteit van IT binnen de organisatie.
In het kort
Locatie
Urk
Afdeling
IT
Werkplek
Consultancy
Waar kom je te werken?
Het onmogelijke mogelijk maken door de kracht van innovatie. Dat is waar werken bij skrepr voor staat. Klanten meenemen in mogelijkheden én verrassen met oplossingen die boven verwachting zijn. Als IT-support medewerker bij skrepr ben jij verantwoordelijk op gebied van IT-problemen in de breedste zin van het woord.?
Skrepr is specialist in het ontwikkelen van maatwerk software. Inmiddels telt ons bedrijf meer dan 50 professionals en zijn wij een succesvolle scale-up te noemen. Vanuit onze standplaats Urk bedenken, ontwikkelen en analyseren wij dagelijks eigen vernieuwende IT-oplossingen voor midden/groot bedrijf en semi-overheid. We groeien snel maar vergeten niet dat plezier het allerbelangrijkste is. Dit is direct voelbaar en zichtbaar op het moment dat je ons bedrijf binnenstapt.
Skrepr is specialist in het ontwikkelen van maatwerk software. Inmiddels telt ons bedrijf meer dan 50 professionals en zijn wij een succesvolle scale-up te noemen. Vanuit onze standplaats Urk bedenken, ontwikkelen en analyseren wij dagelijks eigen vernieuwende IT-oplossingen voor midden/groot bedrijf en semi-overheid. We groeien snel maar vergeten niet dat plezier het allerbelangrijkste is. Dit is direct voelbaar en zichtbaar op het moment dat je ons bedrijf binnenstapt.
Gewone software-oplossingen zijn nuttig, maar vaak zo saai. Niets voor ons.
Type bedrijf
MKB
Medewerkers
20-50
Branche
IT
Wat wij vragen
- We vragen minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een vereiste.
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- De nodige ervaring hebt op het gebied van ICT-gerelateerde dienstverlening
- Kennis van onderhouden, beheren, installeren en configureren van hard- en software
- In staat de klant persoonlijk of telefonisch te woord te staan en te achterhalen wat de vraag achter de vraag is om vervolgens advies op maat te geven
- Aantoonbare werkervaring met het afhandelen van IT-verzoeken en incidenten in een registratiesysteem zoals TopDesk of vergelijkbaar.
- Kennis en ervaring met MS Server, Azure, AD, Exchange, MS Admincenter
- Kennis en ervaring met routers en switches, en VoIP telefonie ?
Wat wij bieden
Skrepr mag zichzelf een Great Place to Work noemen. Daarmee mogen we ons beschouwen als een van de beste werkplekken van Nederland. Een Great Place to Work word je, als op basis van onafhankelijk onderzoek blijkt dat de medewerkers groot vertrouwen hebben in het management en de koers van de organisatie.
Binnen?skrepr?hangt een gezellige en informele werksfeer. De creativiteit is voelbaar en zichtbaar. Werkplezier is één van de belangrijkste pijlers binnen de organisatie. Dit zie je ook terug in de arbeidsvoorwaarden. Een voorbeeld hiervan is de ‘incentives menukaart’; Een keuzepakket met allerlei leuke?extra’s als sporten onder werktijd, bedrijfsmassage en een heuse kapper.
Binnen?skrepr?hangt een gezellige en informele werksfeer. De creativiteit is voelbaar en zichtbaar. Werkplezier is één van de belangrijkste pijlers binnen de organisatie. Dit zie je ook terug in de arbeidsvoorwaarden. Een voorbeeld hiervan is de ‘incentives menukaart’; Een keuzepakket met allerlei leuke?extra’s als sporten onder werktijd, bedrijfsmassage en een heuse kapper.
Direct solliciteren
Ben jij deze topper die we zoeken? Reageer dan online op deze vacature. Voor eventuele vraag over deze rol kun je contact opnemen met Daan Kranenburg. We spreken je graag!
