ICT Servicedesk medewerker
VBVB is dé externe afdeling automatisering voor organisaties in Amsterdam en omstreken. Vanaf de Herengracht in hartje Amsterdam beheren en onderhouden wij ICT-omgevingen voor onze klanten, die voor een groot deel uit de culturele- en non-profit hoek komen. Ons hechte team bestaat uit ongeveer 30 collega’s die de belangrijkste schakel in onze dienstverlening zijn. Omdat ze diepgaande automatiseringskennis hebben, maar ook omdat ze enthousiast en écht klantgericht zijn. Ben jij dat ook en spreken ICT uitdagingen je aan? Dan ben jij misschien onze nieuwe ICT Servicedesk medewerker (m/v/x).
Wat ga je doen?
- Het aannemen en afhandelen van Servicedesk calls, incidenten en changes.
- Voorbereiden/configureren van werkstations voor onze klanten.
- Incidenteel uitvoeren van systeembeheer bij klanten en het assisteren bij projecten. Wij vinden het belangrijk dat je je ontwikkelt door het volgen van relevante cursussen en trainingen.
In het kort
Locatie
Afdeling
Werkplek
Waar kom je te werken?
Type bedrijf
Medewerkers
Branche
Wat wij vragen
- Afhandelen van klantvragen en storingen volgens ITIL
- Beheren van Microsoft 365 werkplekken
- Beheren van Microsoft desktop en server omgevingen
- Enige kennis van IP netwerken, switches en firewalls
- Enige kennis van VOIP telefonie is een pré
- Nederlandse taalvaardigheid in woord en geschrift
- Als je nog geen recente Microsoft certificaten hebt zoals MS900 en MD100, vinden wij het belangrijk dat je deze bij ons gaat halen.
Wat wij bieden
- Winstdeling aan het eind van het jaar
- Pensioenbijdrage werknemer wordt betaald door werkgever
- OV-business kaart voor woon- werkverkeer
- Bijdrage voor een fiets naar eigen keuze via zeer gunstig lease contract
- Bijdrage voor aanschaf telefoon en laptop
- Mobiele telefoonkostenvergoeding
- Bijdrage sportschool abonnement bij Fitness First
- En natuurlijk onze maandborrels, bedrijfsuitjes etc
Direct solliciteren
Ben jij deze topper die we zoeken? Reageer dan online op deze vacature. Voor eventuele vraag over deze rol kun je contact opnemen met Daan Kranenburg. We spreken je graag!
