Allround ICT Engineer

Als ICT Engineer bij SWS Automatisering werk je dagelijks aan een breed scala van technische uitdagingen. Van complexe supportcases tot strategische projecten 3 geen dag is hetzelfde. Je bent het technische geweten voor onze klanten en zorgt dat hun ICT-infrastructuur optimaal draait.

1. 2e/3e lijns support
Oplossen van complexere incidenten, tickets en storingen, zowel remote als op locatie. Je bent het aanspreekpunt voor uitdagende technische vraagstukken.

2. Beheer & monitoring 
Proactief beheren van klantomgevingen via NinjaOne RMM (monitoring, patching, remote management). Je houdt systemen gezond voordat problemen ontstaan.

3. Cloudbeheer
Werken met Microsoft 365, Azure AD / Entra ID, Intune, en back-up-oplossingen. Je implementeert en beheert moderne cloudinfrastructuur.

4. Netwerkbeheer
Routers, switches, firewalls, access points en VPN's beheren en optimaliseren. Je zorgt voor stabiele en veilige netwerkverbindingen.

5. Security & Compliance 
Bijdragen aan veilige werkplekken via o.a. MFA, BitLocker, EDR en policies. Cybersecurity staat voorop in alles wat je doet.

6. Projecten 
Migraties, onboarding van nieuwe klanten, netwerkupgrades en implementaties uitvoeren. Je realiseert concrete verbeterslagen.

7. On-site werkzaamheden
Apparatuur installeren, bekabeling en patchkasten netjes aanleggen en inrichten. Je bent het gezicht van SWS bij klanten ter plaatse.

Kortom: een veelzijdige rol waarin je de diepte in kunt gaan op techniek, maar ook regelmatig bij klanten over de vloer komt. Je combineert technische expertise met klantcontact en schakelt moeiteloos tussen strategisch denken en hands-on implementeren.
 

SWS Automatisering is onderdeel van MSP Group Netherlands, een netwerk van lokale ICT-bedrijven die samen één sterke landelijke Managed Service Provider vormen. Deze unieke combinatie geeft ons de voordelen van een groot bedrijf (kennis, schaalgrootte, specialisaties) met de persoonlijke benadering en wendbaarheid van een lokale partner.

We leveren complete ICT-diensten aan het Nederlandse MKB: van werkplekbeheer, netwerkbeheer en cloudoplossingen tot cybersecurity, back-ups en compliance-ondersteuning (AVG/NIS2). Onze klanten variëren van ambitieuze scale-ups tot gevestigde MKB-bedrijven die op ons vertrouwen voor hun volledige ICT-infrastructuur.

Veel vrijheid Je krijgt de ruimte om zelf beslissingen te nemen en je werk naar eigen inzicht in te richten.

Verantwoordelijkheid Je bent eindverantwoordelijk voor jouw klanten en projecten 3 met ondersteuning van het team wanneer nodig.

Ontwikkeling Ruimte om jezelf te ontwikkelen in de richting die past bij jouw ambities en interesses.

Bij SWS krijg je veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Geen logge processen of managementlagen 4 gewoon doen waar je goed in bent, met collega's die hetzelfde willen: klanten blij maken met goed werk.

We geloven in korte lijnen, directe communicatie en pragmatische oplossingen. Als je een goed idee hebt, kun je het gewoon uitvoeren. Fouten maken mag, zolang we er maar van leren. En successen vieren we samen.

We zoeken een technisch sterke professional met een brede ICT-achtergrond en de drive om continu te leren en te ontwikkelen. Je bent iemand die zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneert.

Je bent niet bang om je handen vuil te maken en hebt oog voor detail, maar verliest daarbij nooit het grote geheel uit het oog. Klantgerichtheid zit in je DNA en je communiceert helder op elk niveau.

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met werkplek-, netwerk- en serverbeheer in een Microsoft-omgeving. Je hebt bewezen dat je complexe ICT-uitdagingen succesvol kunt oplossen.
• Je hebt hands-on ervaring met Microsoft 365, Azure, Intune, routers/switches/firewalls en back-ups. Deze tools zijn geen vreemden voor je en je weet ze effectief in te zetten.
• Je kent of wilt graag leren werken met RMM-oplossingen zoals NinjaOne. Ervaring met vergelijkbare platforms is een pré, maar leergierigheid is belangrijker.
• Je bent analytisch sterk, maar ook praktisch ingesteld: je schakelt moeiteloos tussen scherm en schroevendraaier. Van troubleshooting tot hands-on installaties 3 jij pakt het allemaal aan.
• Je bent klantgericht, communiceert helder en denkt in oplossingen. Je vertaalt technische complexiteit naar begrijpelijke taal voor klanten en collega's.
• Je spreekt goed Nederlands en voldoende Engels. Je bent in het bezit van rijbewijs B voor on-site werkzaamheden bij klanten.

Bij SWS Automatisering vinden we dat jouw ontwikkeling en werkplezier voorop moeten staan. We bieden een omgeving waar je jezelf kunt bewijzen, kunt groeien en waar je bijdrage écht telt. Geen bureaucratie of eindeloze overleggen 3 gewoon ruimte om te doen waar je goed in bent.

• Uitdagende functie Een uitdagende functie binnen een groeiend ICT-bedrijf met landelijke ambities. Je maakt deel uit van een organisatie die zich continu ontwikkelt en innoveert.
• Prettige werksfeer Een prettige werksfeer in een team waar humor en kwaliteit hand in hand gaan. We werken hard, maar vergeten niet om plezier te hebben in ons werk.
• Vrijheid & verantwoordelijkheid Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je dagelijkse werk. Je krijgt de ruimte om eigen keuzes te maken en initiatief te tonen.
• Arbeidsvoorwaarden Een vast dienstverband met zekerheid en perspectief. We geloven in langdurige samenwerkingen waarin beide partijen kunnen groeien en floreren. Een aantrekkelijk, marktconform salaris met bonusregeling dat aansluit bij jouw ervaring en expertise. Goede prestaties worden beloond.
• Moderne laptop voor optimaal werkplezier Volledige reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen per jaar 8,33% vakantiegeld Flexibele werktijden waar mogelijk
• Ruim opleidingsbudget Certificeringen en trainingen Doorgroeimogelijkheden binnen MSP Group
• Informeel team met korte lijnen Veel eigen verantwoordelijkheid Gezellige teamuitjes en borrels

Ruimte om door te groeien naar bijvoorbeeld AI Engineer, Security Specialist of Project leider. We investeren in jouw toekomst en helpen je om de carrièrestappen te zetten die bij jou passen.

"Moderne werkplek, goede faciliteiten en gezellige teamactiviteiten zorgen ervoor dat je met plezier naar je werk gaat."

Daarnaast bieden we een werkplek met moderne faciliteiten, een informele sfeer en collega's die net zo gedreven zijn als jij. Bij ons is geen vraag te gek en staat de deur altijd open voor nieuwe ideeën.