Junior applicatiebeheerder
Je komt te werken op de afdeling Customer services op onze vestiging in Breukelen. Als junior applicatiebeheerder werk je nauw samen met twee collega’s die verantwoordelijk zijn voor de tweede- en derdelijns ondersteuning. Je rapporteert aan de teamleider customer services.Het Customer services team ondersteunt samen met het Enterprise IT team onze interne en externe klanten met het optimale gebruik van onze applicaties en services.
Wat ga je doen?
Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, maar je leert vooral door te doen. Dat is precies wat ik zo leuk vind aan Robidus. Ons motto is “work hard, play hard, want ook successen moeten gevierd worden.”- Quote Lei Ming Yu – teamleider Customer services.
Wij zoeken per direct een startende junior applicatiebeheerder voor de afdeling Customer services. In het eerste jaar zal je eerst ervaring opdoen en de primaire focus hebben op eerste- en tweedelijns vraagstukken. Heb je eenmaal de basis onder de knie, dan is er de mogelijkheid om door te stromen naar de tweede- en derdelijns ondersteuning. Je staat onze klanten op een professionele en servicegerichte wijze telefonisch of per e-mail te woord over vragen die zij hebben met betrekking tot Robidus applicaties.
Wij zoeken per direct een startende junior applicatiebeheerder voor de afdeling Customer services. In het eerste jaar zal je eerst ervaring opdoen en de primaire focus hebben op eerste- en tweedelijns vraagstukken. Heb je eenmaal de basis onder de knie, dan is er de mogelijkheid om door te stromen naar de tweede- en derdelijns ondersteuning. Je staat onze klanten op een professionele en servicegerichte wijze telefonisch of per e-mail te woord over vragen die zij hebben met betrekking tot Robidus applicaties.
In het kort
Locatie
Breukelen
Werkplek
Inhouse
Waar kom je te werken?
Robidus Services BV levert advies en operationele diensten aan werkgevers en verzekeraars op het gebied van sociale zekerheid. Het doel van onze dienstverlening is de kosten van de werkgever te verlagen door de inzetbaarheid van de medewerkers te vergroten, en door wettelijke regelingen optimaal te benutten. Best practices vormen de basis van onze dienstverlening. Voor de juiste uitvoering van onze diensten vertrouwen we op onze unieke software HRControlNet en natuurlijk op onze betrokken en goed opgeleide medewerkers.
Samen werken aan sociale zekerheidRobidus beweegt zich op het terrein van sociale zekerheid – een dynamisch vakgebied van wetten, regels en voorzieningen – met als doel de inzetbaarheid van werknemers te vergroten. We werken voor 600 corporate relaties, dat doen we met een team van 400 professionals.
Type bedrijf
MKB
Medewerkers
200-500
Wat wij vragen
- Je hebt affiniteit met IT
- Je hebt een mbo diploma of hbo werk- en denkniveau met minimaal 2 jaar werkervaring op het gebied van klantenservice of IT ondersteunende werkzaamheden
- Je beschikt over goede computervaardigheden en bent gewend om met ticketing software te werken
- Je bent klantgericht en bereid om nét een stapje extra te zetten.
- Je bent zowel schriftelijk als mondeling communicatief vaardig
- Je houdt van verandering en dynamiek binnen een organisatie
Wat wij bieden
- We nodigen je bij de start uit voor een uitgebreid onboarding programma
- Bij ons heb je standaard 30 vakantiedagen bij 100% dienstverband
- Bij ons krijg je van ons een laptop en een mobiele telefoon
- Bij ons beschikken de meeste werkplekken over een zit-sta-bureau
- Ontvang je een reiskostenvergoeding, een vaste thuiswerkvergoeding én een vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
- Organiseren we jaarlijks diverse evenementen en ontvang je zo nu en dan leuke attenties
- Heb je de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering en een uitstekende pensioenregeling
Direct solliciteren
Ben jij deze topper die we zoeken? Reageer dan online op deze vacature. Voor eventuele vraag over deze rol kun je contact opnemen met Daan Kranenburg. We spreken je graag!
